Le cycle d'achat
Entrez en contact avec les clients au travers du cycle d'achat.
À l'heure où vous créez vos titres et descriptions, vous devez garder un point essentiel à l'esprit : les internautes ont des intentions et des besoins divers lorsqu'ils lancent une recherche, en fonction de l'étape du cycle d'achat où ils se trouvent.
| Étape | Besoins des clients | Exemple de mot clé | Exemple de titre et description | Caractéristique du lien sponsorisé |
| La recherche d’information | Le client recherche des informations générales sur le produit et le revendeur. | Télévision | Toutes les télévisions que vous cherchez
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Le lien sponsorisé doit inclure une série d'informations générales, telles que les marques proposées, des détails sur le produit et les coordonnées du revendeur. |
| La prise de décision | Le client souhaite comparer des marques spécifiques, des adresses de magasins ou des détails sur le produit. | Télévision Y | Toutes les télévisions Y que vous cherchez
Découvrez et commandez facilement toutes les séries de télévisions Y aujourd'hui disponibles. Nous vous livrons partout en France en 48h. |
Le lien sponsorisé doit être adapté aux clients à la recherche d'une marque spécifique. Le nom de la marque doit apparaître dans le titre et la description et le lien sponsorisé doit proposer d'autres informations susceptibles d'intéresser le client. |
| L’action / L’achat | Le client est intéressé par des informations spécifiques, tels que le prix, la disponibilité, les options de livraison ou les taxes. Le client est prêt à acheter. | Télévision Y de 32 pouces | Toutes les télévisions Y de 32 pouces que vous cherchez
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Le lien sponsorisé doit être conçu sur mesure pour les clients à la recherche d'un modèle spécifique. Le mot clé doit être répété dans le titre et la description. La description doit inclure des informations supplémentaires - telles que les caractéristiques du produit- qui aideront le client à décider s'il doit cliquer sur le lien sponsorisé. |
En personnalisant vos mots clés et vos liens sponsorisés pour répondre aux besoins des clients tout au long des trois étapes du cycle d'achat, vous augmentez votre taux de clics et vos ventes.